Opći zahtjevi za organizatora putovanja kao upravitelja određuju znanja, vještine i sposobnosti koje su potrebne za stručnjaka ovog turističkog profila. Aktivnost stručnjaka na području turizma složena je i višeznačna, usmjerena na klijente, tako da bi im bilo zabavno raditi s vama.
Što bi trebao napraviti dobar turistički menadžer? Ovo prvo pitanje zahtijeva kvalitativni odgovor. Voditelj mora imati kulturu razmišljanja, poznavati njegove opće zakone, biti sposoban laconically navesti svoje misli u pisanom i verbalnom obliku. Kako bi inteligentno kombinirali humanitarne i socioekonomske aspekte u turizmu, mora se vidjeti njihov međusobni povezanost.
Osobne kvalitete turističkog menadžera:
Analitički razmišljanje, fleksibilnost razmišljanja, sposobnost konceptualizacije;
Organizator je u biti inicijator, kreativna osoba, inovator, vođa, pragmatičar;
Komunikacijski, pristojan, diplomatski, karizmatičan.
Profesionalne kvalitete turističkog menadžera:
Sposobnost organiziranja njihovog rada, vlastitih specijaliziranih računalnih programa, prikupljanja i obrade podataka;
Mogućnost mobilnosti, brzog prekvalifikacije, sposobnost stjecanja novih znanja;
Nisu standardizirani razmišljanja;
Poznavanje upravljanja, psihologije, pedagogije. Imaju organizacijske vještine, kao i spremnost na suradnju s kolegama na poslu;
Komunikacijski, kompetentni pregovori, sklapanje ugovora, odlučivanje u području marketinga i prodaje.
Voditelj turizma trebao bi biti:
Pripremljen za profesionalnu organizaciju ture i turističkih usluga kupcima;
Sposoban raditi u turističkoj industriji;
Voditelj turizma treba majstoriti:
Promocija i realizacija turističkog proizvoda;
Aktivnost metodološkog izleta i programske animacije u turističkoj djelatnosti;
Kvaliteta usluge turista;
Voditelj turizma trebao bi biti u mogućnosti:
Pravilno organizirati uslugu turista na rutama i odmoru;
Kompletna putovanja i programi održavanja;
Izraditi kvalitetan i ciljani turistički proizvod;
Promicati, oglašavati i prodavati turistički proizvod;
Zahtjevi za aktivnosti turističkog menadžera:
Poboljšanje kvalitete turističkih usluga na temelju standardizacije i certificiranja turističkih proizvoda;
Uvođenje inovativnih metoda službe za korisnike;
sudjelovanje u rješavanju ekoloških i rekreacijskih problema modernog turizma.
U svom radu voditelj turizma treba voditi pravilima profesionalne etike i zaštite potrošača kako bi sačuvali svoje zdravlje, imovinu, prtljagu i okoliš.
Da biste postali dobar turistički menadžer morate se pridržavati svih gore navedenih pravila. Biti uravnotežena osoba, jer rad upravitelja nosi puno "zamki", koje morate izbjegavati. Korisnici se pojavljuju apsolutno različiti, s različitim zahtjevima i znakovima. Ako uzmete u obzir sve nijanse, sve će vam nužno raditi.