Ljudi koji vode aktivan stil života i koji puno komuniciraju s ljudima, daju dojam jetre, koji su stalno zauzet s čitavim brojem stvari. Od jutra do noći, ne prolaze desetak klijenata, pacijenata ili posjetitelja, a za večer, na primjer, bučna prijateljska zabava je zakazana. Za spavanje, za ljude koji se bave radom i društvenim aktivnostima, ponekad ih liječnici preporučuju manje od osam sati. Nemilosrdni režim "uhvatiti se posvuda" prije ili kasnije dovodi do iscrpljenosti.
Oni su podložni psihološkom prekomjernom radu i ljudi su manje aktivni profesionalno. Takozvani emocionalni izgaranje može se dogoditi, na primjer, s majkom mnogih djece koja se bavi samo kućanstvima i djecom. Stres može dovesti do neuspjeha cijelog tijela, jer emocionalno pregrijavanje nije osigurano od strane bilo koga. Čak i najsnažnije.
Pregrijavanje može biti drugačije.
Psiholozi razlikuju profesionalno i emocionalno izgaranje, iako su obje ove manifestacije međusobno povezane. Prije ili kasnije, osoba može riskirati da se susreće sa problemom kada pati dugotrajni napori, čiji su korijeni veći od komunikacije.
Postoji niz razloga koji mogu uzrokovati sindrom profesionalnog izgaranja, među njima:
- Bliska i stalna komunikacija s ljudima, uglavnom u teškim situacijama. Istodobno, rizične skupine uključuju liječnike (osobito respiatere, psihijatre, psihologe, nastavnike), zaposlenike davatelja usluga koji primaju pritužbe, prodavače, menadžerske menadžere i hitne radnike;
- Prekomjerna privlačnost osobe prema potrebama klijenata (posjetitelja, bolesnika), želje, bilo kakvu pomoć, preveliku simpatiju i suosjećanje za druge;
- Ovisnost o vanjskoj procjeni. Kada postignuće rezultata nije odmah vidljivo: zaposlenici prijamnih povjerenstava, državnih institucija, nastavnika, odgajatelja, terapeuta, prodavača, nagrađivanja, koji ne ovise o prodaji;
- Nedostatak profesionalne motivacije (kada je svaki zaposlenik jedan-na-jedan sa svojim proizvodnim zadacima, a nagrađivanje ne ovisi o rezultatima rada i napora);
- sukobi i natjecanje unutar tima;
- neravnoteža u unutarnjim vrijednostima osobe, kada je prvi posao postavljen, a ostatak (obitelj, odmor, prijateljstvo, samopremanjenje i zdravlje) potisnut je zbog vremenskih ograničenja.
Postoje tri faze izgaranja:
- Stres. Sukobi sa kolegama i menadžmentom, želja za promjenom radnih mjesta, svi kupci izgledaju teški, čekajući nevolje;
- Spasenje emocija. Pokušaji da se vrijeme komunikacije s klijentom smanji, radno vrijeme i dužnosti općenito ne uzimaju rad srcu, komuniciraju isključivo "na slučaju", pokuša ne pokazati interes za osobnost drugih, nitko na poslu ne želi čuti i vidjeti, položaj "od mene ovdje ništa ne ovisi ";
- Iscrpljenost. Nemogućnost pružanja povratnih informacija klijentima i kolegama, čak i kada je to potrebno, nije percepcija raspoloženja drugih ljudi, rad "na stroju", stalna iritacija, oštar kontrast s načinom na koji je radio.
To bi trebalo upozoriti.
Svi ovi čimbenici uzrokuju ne samo profesionalno izgaranje već i emocionalno. Umor, stalna borba s sanom i želja za povlačenjem samo su nekoliko znakova koji upućuju na alarm.
Među ostalim simptomima, pogoršanje raspoloženja, osjećaje krivnje za stvarne ili imaginarne pogreške, eksplozije agresije, cinizam i nezainteresiranost prema kolegama, klijentima i prvenstveno obitelji.
Ostali simptomi uključuju poremećaje spavanja, opsesivne misli, mentalno pomicanje u trenucima u kojima se može drugačije postupati ili reći. Tamo - usporavanje tempo rada, smanjenje skrbi i produktivnosti, što kasnije dovodi do neodobravanja za obavljanje svojih dužnosti općenito.
Među ozbiljnim znakovima izgaranja jesu situacije u kojima rad nadoknađuje sve ostalo ("preuzimanje" doma radnim danom i vikendom, glavna je tema razgovora), kad zamah, blaženost, apatija i razočaranje zamjenjuju bivšu energiju. Čak je i razvoj bolesti moguć (sjetite se, nezdrav duh - nezdrav i tijelo?), Polazeći od čestih ARI, a završava pojavom hipertenzije i srčanih problema.
Očito, nedostatak utičnice za negativne emocije i učinke stresa donosi malo zadovoljstva. Ako primijetite neke od ovih simptoma, to pokazuje najmanje dvije stvari.
Prvo, trebate odmoriti. Drugi je pravilan naučiti distribuirati mentalne i fizičke snage.
Spali i ne gorjeti.
U našem hiper-brzom svijetu, nije previše teško izgoriti. Stručnjaci kažu: što je dublje iscrpljivanje unutarnjih baterija, potrebno je ozbiljnije mjere kako bi se obnovio napajanje živahnosti. Za prevenciju, stručnjaci se hrabro savjetuju da ne idu na posao, koji vam se ne sviđaju, budite sami i izrazite samo stvarne osjećaje. Međutim, u kriznim uvjetima nezaposlenosti takve mjere mogu se činiti gotovo nepristupačnim.
Ako se ne riješi, onda se samo trebate opustiti, naučiti razmišljati, prepoznati osobnu obrambenu filozofiju, vježbati metode dubokog odmora s potpunim mišićnim i respiratornim opuštanjem.
To nije moderna egzotična orijentalna, već stanje preživljavanja. Mnogo je različitih metoda, glavna stvar je odabrati i vježbati, jer ako se napetost nagomilava, mora se pronaći način za odbacivanje.
Odmaranje na prirodu sprečava emocionalni izgor, tako da se ljudi koji se žele zaštititi od sindroma emocionalnog i profesionalnog izgaranja, stručnjaci pružaju takve savjete:
- Formulirati i pisati na papiru svoje osobne ciljeve (različite od profesionalnih) - i postići ih. Zapamtite, posao je sredstvo, a ne cilj.
- Komunicirati bez posla. Pronađite hobi koji vas može ujediniti s prijateljima, obitelji .
- Za ulazak u sport.
- Idite na odmor i opustite se vikendom.
- Ispravno planirati radno vrijeme i ne uzeti posao kod kuće.
- Preuzmite odgovornost za svoje dobro raspoloženje
- Pokušajte tretirati posao kao igru.
- Postoji mišljenje da se rad treba mijenjati svakih sedam godina. Možda je vrijedno razmišljati?
Za one koji su već primijetili uznemirujuće svjetionike koji ometaju normalan život, rade i komuniciraju s ljudima, terapeut preporučuje:
- Ponovno pročitajte gore navedene savjete, prije svega vas zanimaju!
- Odvojite vrijeme - kako biste promijenili situaciju što je više moguće.
- Zapišite prednosti i nedostatke sadašnjeg rada, pomažete više odvojenosti i objektivno procijeniti situaciju.
- Ako odlučite promijeniti posao - promijenite, ali ne i isti u sljedećem uredu.
- Ako postoje simptomi kao što su depresija, opsesivno-kompulzivni poremećaj, psihosomatske bolesti, potražite kvalificiranu pomoć, jer je promjena u mjestu rada u takvim slučajevima vjerojatno neće biti učinkovita.
Osim toga, stručnjaci savjetuju da češće posjećuju prirodu, jer planine, ribnjaci i šume pridonose opuštanju i obnovi vitalnosti. Putovanje u vrt ili farmu također će pomoći - ljudi koji često rade na terenu također su manje skloni izgorjeti.
Glavna stvar je iskrcati. Vikanje ispod mosta, svađanje u minibusu - sve to pod uvjetom da nema osjećaja krivnje i averzije prema sebi. Burnout je ozbiljan problem, ali rješiv. Samo trebate imati želju da se riješite ili spriječite kad priznate da je vaša udobnost važna, a onda se sve odlučuje.