Simulatori i inicijatori
Vjeruje se, a psihološka istraživanja potvrđuju da je velika većina ljudi (95%) imitatori ili robovi, a samo oko 5% su inicijatori. Ako se sjećamo da postoji mnogo nas, ali šef je onaj - takav omjer neće izazivati sumnje. Distribucija uloga za voditelje i robove - to nije loše ili dobro, ali samo dvije vrste razmišljanja i ponašanja, zbog prisutnosti ljudi u glavnim značajkama i kvalitetama vođe. Pritiskom prvog ili drugog tipa određeno je od djetinjstva. Vodeći znači biti aktivan, vođa. Suština olova podrazumijeva nizak stupanj konzervativizma, veću averziju rizika, bržu prilagodbu i visoku razinu odgovornosti. Biti rob znači posvetiti se pasivnom položaju, povjerenju i prihvaćanju, davati pravo na odluke ili izbore drugome. Načelnici su manje prilagodljivi i manje samostalni od vodećih, više ovisni o bliskim osobama ili nadređenima.
Zašto većina ljudi voli raditi, imitirati, pratiti nekoga? Većina nas smatra da je naše ponašanje ispravno ako vidimo da se drugi ponašaju na sličan način. Mi automatski pretpostavljamo da ako mnogi rade isto, onda moraju znati nešto što ne činimo. U tom je smislu ovo ponašanje povezano s instinktom samoodržanja. Usput, naša sklonost imitira se očituje čak i na fiziološkim i emocionalnim razinama. Sjetite se kako zarazna je prizor zijevanje ili smijeha osoba. I kako je teško odoljeti da se ne zijevaj ili se ne smije iza njega.
"Infekcija" je toliko jaka da ponekad dovodi do čudnih posljedica. Na primjer, krajem devetnaestog stoljeća mlade dame lutale su jedna za drugom u francuskom pansionu. I iz nekog su razloga uzeli život, samo na kuku u kupaonici. Epidemija samoubojstva nastavila se sve dok netko nije pogodio da izvadi primamljivu kuku iz zida: iz nekog razloga drugi način umiranja djevojaka izgledao je manje atraktivno, a nadamo se da su živjeli vrlo staro.
Sklonost čovjeku na imitaciju koriste psihološki špekulanti različitih razina. Dakle, profesionalni prosjaci "sol" kape i dlanove s nekoliko kovanica, navodno već bacaju drugi ljudi, pozivajući nas da slijedimo njihov primjer. Često se te tehnike upotrebljavaju u oglašavanju, pozivajući se na kupnju modnog proizvoda ili na neki drugi proizvod već odobren od strane drugih kupaca. U televizijskim emisijama zabilježili su smijeh odozgo, "sugerirajući" gdje se trebamo smijati. Političari iz istog razloga, unatoč dobi novih tehnologija, i dalje vole skupove: mnoštvo je lakše ugoditi bilo kojoj ideji nego pojedinom.
Zakrenite za 180 stupnjeva
Ali, moramo se promijeniti? Na kraju, ne mogu svi biti vođe? Morat ćemo se promijeniti. Moderni život postavlja nove izazove za ljude, potičući ih da se osjećaju i djeluju drugačije. Prvo, svijet prati put demokracije, razvoj čovjeka kao osobe. Drugi razlog je znanstvena i tehnološka revolucija, au dobu informacija koje se brzo mijenjaju mora biti sposobna kretati, razmišljati samostalno. A treće je situacija na tržištu. Danas tržište robe i usluga je zasićeno. Kao rezultat toga, samo oni koji su različiti, ekskluzivni ili, kako kažu ekonomisti, imaju dodanu vrijednost, konkurentni su. Samo kreativni ljudi mogu stvoriti ovu dodanu vrijednost - oni nisu imitatori, već inicijatori, koji vode po svojoj psihologiji, ne vode. Nije ni čudo da je u Zapadnoj Europi i Americi bilo puno književnosti, programa obuke, radi se za povećanje broja poduzetnih ljudi.
Da bi se povećao broj inicijative, ljudi koji sami razmišljaju hitno su ekonomska nužnost. Ali je li to stvarno? Možda je sposobnost "tresti" ili "imati pravo" u nama inherentna prirodi? Ne treba misliti da je ta inicijativa, vodstvo isključivo urođene kvalitete. Zapravo, s "proaktivnim genom" rođeni su svi ljudi. Na koncu, svaka sperma kako bi oplodila jaje trebala je nadmašiti tisuće svojih "kolega konkurenata". Zatim započinje psihološki napad na proaktivnost koja nas prirodno prianja. Što je proaktivnost? Ovo je sinonim za neovisnost, aktivnost i odgovornost. Proaktivna osoba nastoji postati subjekt, a ne objekt akcije. Njegovo ponašanje uvjetovano je vlastitim odlukama, a ne okolnostima.
Prvi psihološki napad događa se u vrtiću gdje smo prosječni, prisiljeni jesti po rasporedu, sjediti na loncu u isto vrijeme s cijelom grupom itd. "Poznati švicarski psiholog Jean Piaget, jedan od osnivača genetske psihologije, tvrdio je da je u prvih pet godina, ljudi dobivaju 80% životnih programa, koji tada utječu na njegovu sudbinu. I to je u ovom dobu, odnosno u vrtiću, da je naša proaktivnost zadavljena. Počeo je škola završena. Često roditelji ulijevaju ulje na vatru, uspoređujući svoju djecu u "obrazovne svrhe": "Zašto sva djeca imaju djecu i imate takvu stvar? "Kada žene pitaju što da radimo kako ne bi ponavljale pogreške svojih roditelja u odgoju djece, savjetujem vam da nikad ne kažete" Kako ste mogli! Bolje je formulirati tvrdnje djetetu kako slijedi: "Ovo se ne bi trebalo dogoditi s takvim inteligentnim dječakom poput tebe!"
Međutim, ne treba kriviti sve za naš obrazovni sustav i roditelje, žrtve sovjetskog odgoja. Omjer 95% sljedbenika i 5% vodećih očuvan je u mnogim zemljama kroz povijest čovječanstva. Ovaj "red" bio je neophodan za postojanje države koja je, kao što je poznato, stroj za ugnjetavanje i suzbijanje. Situacija se tek počela mijenjati. Druga je stvar da su države Europe ispred Ukrajine na putu demokratizacije društva, obrazovanja glavnih osobina i kvaliteta vođe osobe. Usput, vodstvo se ne smije uzeti u obzir samo u kontekstu upravljanja. Ovaj koncept također uključuje sposobnost osobe da kontrolira svoju sudbinu. Istovremeno, on može biti na bilo kojem mjestu. Čistačica, koja radi u uredu, došla je do zaključka da je čišćenje stare krpe na takvom strmom položaju bespomoćno, otišla u trgovinu za smeće, a potom dovela ravnatelju tvrtke ček na plaćanje - već lider na svom mjestu.
Probudi se, projektivnost!
Odgovarajući na jedno klasično pitanje: "Tko je kriv? ", Potrebno je odgovoriti drugom -" što učiniti? ". Da bi stvorio ekonomski uspješnu tvrtku, lider mora djelovati na dva načina. Prvo, razvijati osobine vodstva u sebi, a drugo, u svojim zaposlenicima oživjeti isti "uspavan" gen proaktivnosti. (Usput, Stephen Covey u knjizi "7 vještina vrlo učinkovitih ljudi" nazvao je proaktivnost jedne od potrebnih osobina uspješne osobe.) To nije takav nerealistički zadatak: psiholozi vjeruju da ako se stvore povoljni uvjeti, onda u roku od 2 do 3 godine osoba može mijenjati svoje vrijednosti i od kategorije sljedbenika do vodećih. Također, uvijek govorim o voditeljskim treninzima da je vođa koji poziva pristojne ljude da rade u njegovoj tvrtci dobar, što na neki način može biti čak i veći od njega u smislu inteligencije, profesionalizma itd. I daje ljudima zeleno svjetlo, tako da mogu pokazati ove osobine na njihovom mjestu.
Što se tiče takve taktike , možete pokazati primjer dvaju suprotnih pristupa upravljanju. Dakle, 39. američki predsjednik Jimmy Carter radio je 15 do 16 sati, mnoga pitanja nisu imala povjerenja u njegove zamjenike, pokušao sam sam odlučiti. 40. predsjednik - Ronald Reagan - postupao je upravo suprotno. Radio je od 10 do 16 sati, rješavajući samo osnovne strateške probleme, a sve ostalo povjereno je timu visoko profesionalnih državnih menadžera koji su bili strogo postavljeni tijekom ovih šest sati. Bio je to Reaganov pristup koji je dopustio Americi da snažno napreduje.
Ali ovdje postoji jedno pitanje: kako se pobrinuti da ovi inicijativni zaposlenici ne "sjednu" za vođu koji je sam i dao im zeleno svjetlo? Krivac je vođa, koji je "sjeo". Stoga nisam vidjela ambicije zaposlenika i nisu im pomogla da ih provode na vrijeme, nisu stvorili povoljnu motivacijsku klimu. Uostalom, najčešće pokvarimo odnose s inicijatorima zbog svoje niske emocionalne inteligencije.
Izraz "emocionalna inteligencija" sredinom 90-ih godina prošlog stoljeća uveo je američki Daniel Goleman. Emocionalna inteligencija je sposobnost osobe da interpretira svoje vlastite emocije i emocije drugih kako bi upotrijebila informacije koje su primile kako bi ostvarile svoje ciljeve. Nakon što je studirao oko 500 tvrtki u različitim zemljama 15 godina, otkrio je da raspoloženje vođe, stvaranje pozitivne mikroklime u timu izravno se odnose na produktivnost rada i činjenicu da tvrtka zapošljava kreativne pametne ljude koji mogu stvoriti najviše dodanu vrijednost, što je gore spomenuto.
Stupanje na vodstvo
Kako razviti vještine vodstva u sebi? Da biste postali inicijator, najprije morate iskopati vlastitu dušu. Trebate pronaći uzrok nesigurnosti. Prvi korak je pregled prethodnog iskustva koje vas je dovelo do ove države. Ovo može biti vrlo bolno. Drugi je korak postaviti pametan cilj. (SMART je kratica formirana od velikih slova engleskog jezika: specifična, mjerljiva, ostvariva, realistična, vremenski određena. Ovaj pojam označava jedan od načina formuliranja neposrednih ciljeva). Na papiru pišete što točno želite postići iu kojim uvjetima. Kao rezultat toga, vi ste, kako bilo, sami programirati da postignete taj cilj. I treći korak je da prijeđete granice svoje zone udobnosti. Da biste to učinili, morate sebi reći da ste spremni za poteškoće.
Iznenađujuće , programirajte se za postizanje ciljeva. To je samo zato što osoba počinje tražiti načine za njegovo provođenje. I kao rezultat, pojavljuju se nove mogućnosti. Kao što kažu, kucajte i otvorit ćeš se.
Ali s odgojem vodstva, inicijativnih kvaliteta, trebate i vanjsku podršku, pozitivan stav onih oko vas. Čovjek je "srednja aritmetička" od pet njegovih najbližih ljudi. Pa, pažljivo pogledajte koji vas okružuje. " Usput, iz istog razloga, savjetuje se da se držite podalje od gubitnika i zeznutosti, inače će morati biti uključeni u njihovu "prosječnu aritmetiku. Međutim, mijenjanje okoline, podizanje ljudi koji će vas podržati i gurati vas, a ne povući, zadatak nije jednostavan. Uostalom, ne samo da bismo izabrali, nego i mi. Stoga, kako biste pronašli "prave" ljude, prvo se morate promijeniti.
A zadnja "cigla" u izgradnji kvaliteta vodstva u sebi jest naučiti ispravno, da kombinira vaša očekivanja s tvrdnjama. Jednostavno rečeno, kako bi se postigao veliki cilj, trebate manje hvalisanja, ispraznost, ponte. Inače, takvo vodstvo pretvara se u destruktivno, i na kraju počinje naštetiti nekoj osobi. Nije ništa za što kažu da su svi stvarno dobri ljudi jednostavni. A ako se pridržavamo svih preporuka, onda će svatko od nas moći doći do naših visina.