Zapošljavanje, kao sredstvo zapošljavanja

Neki tražitelji posla, suočeni s ovim fenomenom, plakati i zalupiti vratima, muškarci su češće poslani neotpisanim riječima, netko ne može dugo napustiti stupor, pa, neki - složiti se s bilo kojim testovima, samo da bi dobili željeno mjesto.

Modni know-how, koji se sve više prakticira u tvrtkama pri zapošljavanju osoblja, predstavlja stresni intervju. Iskreno govoreći, test nije za slabog srca. Zapošljavanje, kao sredstvo zapošljavanja, trenutno je vrlo popularno.


Zec, trči!

Moja prijateljica, djevojka s dvjema višim obrazovanjem, iskusni ekonomist, napustio je posao u banci prije godinu dana: u početku plaće su bile svedene na minimum, a zatim osoblje. Nakon malo odmora, poslala je životopis i otišla na razgovor. U večernjim satima je zazvana: "To mi je bilo uređeno, na što se neće ni pomisliti na perverznu stranu!" Prvo, zbog nekog razloga bila je pritvorena na recepciji, a pola sata kasnila na razgovor. Onda muškarac nije obratio pažnju na njega oko deset minuta - razgovor s nekim na telefonu. Drugi mu se čovjek pridružio pet minuta kasnije, i, bez pozdrava, tiho je zurio u nju.

Nakon nekog uvoda, Masha je neočekivano rekla, kažu, a vi znate da izgledate kao prostitutka! Zastala je na svoj bijes. Nekoliko profesionalnih pitanja i - opet šamar u lice: "Vi ste gubitnik - nije oženjen, radio kao jednostavan ekonomist, ništa u životu nije postignuto. Zašto nam je potrebna? "- upitao je moj prijatelj i počeo popisati: ona zna jezike, diplomirao je iz dvije institucije, zanima sve inovacije na svom polju ... A njezinu odgovoru:" Odrasli ste u nepotpunoj obitelji i to utječe na vašu psihu, traži još jedan posao. "

Masha nije objašnjena, a ona sama nije sumnjala da je intervju u stilu "stresa" upotrijebljen da bi je intervjuirao u regrutiranju kao sredstvu za zapošljavanje. Nismo prethodno prakticirali slične eksperimente: mentalitet je različit (malo ljudi motivirano je uvredama, ponižavanjem ili zlostavljanjem), a tržište rada nije tako opsežno. Danas, poslodavci se osjećaju poput mačaka u ulju: širok izbor stručnjaka omogućava se suptilnijem odabiru budućih zaposlenika. Ali kako takvi intervjui uključuju ispitanike, zapošljavanje stručnjaka, savjetovanje o ljudskim resursima i HR, i što psiholozi razmišljaju o tome?


Pošto sam zainteresiran za tu temu , počeo sam prikupljati svježe priče poput Mase. Pokazalo se da je jedan potpuno muški mladić koji je želio postati voditelj prodaje kućanskih aparata bio "pretučen" pitanjem seksualne orijentacije. Ono što je rekao je lako pogoditi. Djevojčica koja se pretvara da je marketer napravila je scenu: na jednoj strani je sjedila skupina časnika za osoblje, interviewer s druge strane, i tiho čekala za koga će sjediti leđima, a nakon nekoliko profesionalnih pitanja, jedna od grupa tiho je rekla, ali svi su mogli čuti: "Pa, budala. " Djevojka je rasula u suze, i, uvrijeđeno, pobjegla je. Iako su bile i druge reakcije: mladić koji je bio pozvan na intervju, otišao je u ured i tamo se sve odvija kao i obično i nitko mu ne obraća pažnju. Zakašljao je - bez reakcije. Nasmijao se. Nasmiješio se natrag. Bombardirajući pitanja s vrlo brzim tempom, također se izdržao. Razgovor je održan.


Ipak gorčina i ljutnja nakon intervjua na stres ostaju - ovisno o individualnim sposobnostima da zaborave nevolje. Posebno je što osoba treba zapamtiti bilo kakvu stresnu situaciju i kasnije je kočnica njegova razvoja: postoji strah od daljnjeg gubljenja vjere u sebe i njegove sposobnosti. Sve se događa na razini razmišljanja: ovdje se osoba pripremila za intervju, ponavlja svoj govor, ima plan djelovanja. Međutim, on dobiva situaciju koja potpuno uništava svoje planove. U određenim dijelovima mozga dolazi do nagle kočne reakcije. Postoji stupor. Ne može adekvatno odgovoriti, jer pripremljeni odgovori nisu prikladni. Tada dolazi oštar val emocija: bio sam amortiziran kao osoba. I odgovarajuća reakcija: suze, zalupite vratima. Oni ljudi koji su u stanju odbijati (i svatko ima svoju reakciju na stres - spor, brz ili standardni), zaklinjem se. Oni koji imaju ubrzanu reakciju, naravno, mogu osvojiti "borbu" s novcem ili poslodavcima. Ali najgora posljedica intervjua na stres je štetu koja se odnosi na samopoštovanje, bolan udarac samopoštovanja i kao posljedica daljnje nesigurnosti, ne samo u vlastitom profesionalizmu, već iu osobnim osobinama.


Grubost i opasni pokus

Zašto je to nužno? Stoga poslodavac može provjeriti podnositelje zahtjeva za tolerancijom, otpornošću na stres, sposobnosti reagiranja ili ne reagiranja u određenoj situaciji, kako bi obranio svoje mišljenje. Takav intervju treba pokazati kako podnositelj zahtjeva za stavom reagira na nepoštivanje samih, na osobna pitanja. U arsenalu stručnjaka za zapošljavanje, kao sredstvo pronalaženja posla, postoji mnogo vrlo sofisticiranih načina da provjerite natjecatelja. Od najosjetljivijih - test vremena, kada je podnositelj zahtjeva prisiljen kasniti na sastanak, gdje čeka "bijesni" časnik osoblja, promatrajući kako osoba izlazi iz situacije - najstrašnijoj osobi koja krši osobni prostor. Kako je Igor Raisky, stručnjak za ljudske resurse rekao, takvi intervjui pokazuju kako brzo osoba traži pravi odgovor, organizira informacije, zna što se događa s njim, kako se procjenjuje, je li u stanju boriti se ili se odmah preda.

Prema jednom od agencija za zapošljavanje, danas oko 15 posto poslodavaca smatra da je intervju stresa vrlo učinkovit, 10 je lojalna i isključuje iz intervjua, kako kažu, "rugajuća pitanja", odnosno oni koji se odnose na privatni život, 40 smatraju da je ovaj pristup neprihvatljiv. Međutim, glavni je problem što imamo nekoliko stručnjaka koji su spremni na profesionalno provođenje takvih intervjua, a često u tvrtkama zbunjuju nepristojnost s psihološkim eksperimentima. U neiskusnim rukama intervju sa stresom je vrlo opasan. Osim toga, prema psihologima, prema pravilima (i tako se radi u svijetu), podnositelj zahtjeva mora upozoriti na budućnost intervjua na stres prije testa. Čak i nakon što ne objasnimo ništa.


Danas je sposobnost provjeravanja budućih zaposlenika za toleranciju naučena u mnogim tvrtkama. Naravno, upozoravajući osobu o eksperimentu, teže je dobiti pravu sliku - uspijeva se okupiti i pripremiti. A kad podnositelj zahtjeva želi dobiti posao, može igrati pravu reakciju. Iako psihologi koji su pozvani u tu svrhu od strane rukovoditelja tvrtke (ne sudjeluju u intervjuu, samo promatrati reakciju kandidata za post), uvijek odrediti stupanj iskrenosti. Ali svatko bi trebao znati što mu je učinjeno. I, govoreći o ljudskim pravima, upozorenje je još uvijek ispravan način. Podnositelj zahtjeva još uvijek ne zna što će biti ocijenjeno, reagira na način koji je karakterističan za sebe, a vježbe se mogu konstruirati tako da njegove reakcije budu neposredne.


Spartani onih koji su blijedi u stresnoj situaciji, bacali su se s litice, a oni koji su blistali, uzeo je ratnike: važno je da se ljudi ne boje i započnu. Očito, za određena zanimanja test stresa je dobar, koristan i važan. Mnogo takvih poslova, gdje zapravo niste pripadali sebi. Ovo je dobrovoljni izbor, i mnogi se slažu s tim. Oni su i psihološki i etički spremni biti "mehanizam". Međutim, stručnjaci za ljudske resurse i psiholozi smatraju da je pogrešno provesti takve "kontrole uši" za prijavitelje svake profesije. Za specijalnosti vezane uz rad u uslužnom sektoru, test osobe za toleranciju potpuno je točan, budući da čovjek mora biti u mogućnosti odgovarati na odgovarajući odgovor i reagirati na provokacije, eksplozije bijesa, dosadnost i druge negativne pojave. Ako podnositelj prijave radi u službi, tada na razgovoru mogu stvoriti situaciju kada se muči, optužuje, kritizira, postavlja tvrdnje. A ako ima reakciju - sam budala, izašao je odavde pa se, očito, ne uklapa. U uslužnom sektoru vrlo je važno odrediti kako stručnjak može nositi s tvrdnjama, da ugasi ljutnju od klijenata.


Profesionalizam ili samo-žrtva?

Ali intervju je prvi korak u tvrtki i važno je da osoba pročita signale: kako će se oni ponašati sa mnom, hoće li poštivati ​​moje osobne granice ili trebam samo obavljati određene funkcije? Na taj način komentira moguće reakcije na intervju za stres: "Ako zaista želite raditi u ovoj tvrtki, a u intervjuu ste bili" iznenađeni "na taj način, onda je reakcija" krikanje vrata - odlaziti "svakako pogrešna. Zato što odmah pokazujete: nećete poslušati. Ne možete reagirati na drugi način - to znači da ovo nije vaše mjesto. Ako očekujete da ćete raditi u uslužnom sektoru, trebali biste biti spremni da vaše granice često vrijede. Zato što je važno za poslodavce ove industrije da li ste u stanju zadržati osobne emocije. Imam studenta koji služi kao kućepazitelj za bogate ljude, a studira na sveučilištu, iako se o tome ne govori - oni će biti protjerani. Odveli su ga već dugi niz godina - oni ne uzimaju nikoga u takvim kućama, tako da je djevojka pet dana u tjednu spremna dati sebe, dio svog života, kako bi smanjila svoje osobne granice za veliki novac. "


Znalaželjan sam razmišljati o ideji Inne kada je predložila da se oni koji su naviknuti na stabilnost slažu s tim: postoje ljudi koji razmišljaju o sebi, ali postoje i oni koji čekaju da ih brinu njihovi nadređeni ili država. U tom smislu to je pristranost odgovornosti, ali su spremni prodati i prihvatiti sve uvjete.

Ima i onih koji su tražili posao za dušu i našli ga, usprkos svim pokušajima. Kao posljedica - i očekivanog uspjeha, financijskog zadovoljstva i mogućnosti za rast karijere i samospoznaje. Sumnjivo je da osoba koja je akutno osjetila stres intervjua, ali se "borila" i dobila posao, može se opustiti. Snage se mobiliziraju, sredstva se usmjeravaju da rade produktivno čak iu napetom stanju, ali sve će dovesti do činjenice da se osoba počinje razboljeti. To se zapaža u mnogim tvrtkama: bez posebnog razloga, s temperaturom od 40, jednog zaposlenika, još jednog, i bez gripe bez ARI. Organizam se uvijek brani bolestima - fizičkim ili psihičkim. U pravilu, menadžeri su bolesni, a obično su češće zadovoljni kontrolom stresa.


Postoji još jedno pitanje o intervjuu za stres: je li profitabilno imati ljude koji se u timu ne mogu uništiti bilo kojim, pa ni stresom? Imajući hrabrosti da se zaštitite je dobro. Ali to je dobro za osobu, a ne za poslodavca. Oni koji su preživjeli kontrolu stresa, za vlasnika tvrtke ili vrhunskih menadžera su suparnici. Iako upravljanje vjerojatno neće shvatiti da je pronašla konkurenta. Ne mogu zamisliti kako se pokoravaju - oni su vječni neprijatelji, oni će uvijek prigovoriti jer su ubrzali mentalnu aktivnost svojstvenu hipertimenzionalnom tipu ličnosti. Oni su potaknute žeđom za aktivnošću, težnjom za emocijama, optimističnima i fokusiranjem na sreću. Takvi ljudi teško mogu raditi unutar zadanog okvira, stalno ih pokušavaju prekršiti, uvjeravajući nužnost ovoga ".


Stručnjaci za ljudske resurse pozivaju na nesigurnosne razgovore o stresu, unatoč tome, kažu da se od prošle godine sve više koriste u našoj zemlji, a danas nije divno za prijavitelje. To znači da se oni koji traže posao moraju pripremiti za činjenicu da će biti testirani na snagu. Kako se nositi i kako se ponašati u situaciji kontrole stresa? Kao prvo, kao što psihologisti savjetuju, jasno je da ljudi otporni na stres znaju analizirati situaciju i izvući zaključke: ne, samo to kažete, ali u stvari, naravno, ne mislite o meni na taj način, a vaša glupa pitanja me ne zanimaju. Adekvatno samopoštovanje ne stavlja takve ljude u poziciju izbora - jesam li dobro ili loše? Došao sam, nisu me odveli - to znači da se ne uklapam, a to ne ukazuje na moje nedovoljno znanje ili vještine. Otpor stresa proizlazi iz prolaska jedne i iste situacije, tj. Mora se koristiti akumulirano iskustvo. Kad osoba doživi i zna posljedice, on se može prilagoditi.