Škola je prostor u kojem se svakodnevno susreću stotine ljudi, i djece i odraslih. Naravno, u njihovom zajedničkom radu postoji mnogo sukoba. Ali, nažalost, nije uvijek moguće riješiti ih normalno. Sukobi škola i njihove odluke su individualne pa stoga vrijedi prije svega razumjeti osnove na kojima se grade.
Grupe sukoba
Vrijedno je istaknuti tri glavne skupine sukoba unutar škole: sukobi koji se temelje na temeljima vrijednosti, sukobi na temelju osobnih psiholoških i sukoba na temelju resursa i okoliša. Svaki od tih sukoba zahtijeva sasvim različite strategije rada. Također treba imati na umu da ako se situacija u sukobu pojavi u razredu ili u školi, u njoj se moraju razlikovati sve tri skupine osnova.
Vrijednosne osnove
Najozbiljniji razlog za konfliktne situacije u školi je razlika u svjetonazorima, razlike u zadaćama odgoja i obrazovanja. Najčešći oblik vrijednosti sukoba u školi je spor između vrijednosti obrazovanja koje roditelji vode i vrijednosti koje škola ili određeni učitelj je orijentiran prema.
Na primjer, roditelji su vođeni vrlo krutim obrazovnim modelom. Žele da dijete u početku bude poslušno; a učiteljica vrijednost djetetove sposobnosti da se kreativno izrazi. Ta odstupanja vrijednosti bit će konstantan izvor sukoba koji se manifestiraju u bilo čemu. Ili obrnuto: roditelji smatraju glavnu zadaću školskog obrazovanja u razvoju sposobnosti djece za slobodu, u razvoju svoje osobnosti, razvoju svojih kreativnih ideja, a škola se pridržava krutog obrazovnog sustava.
Druga verzija sukoba vrijednosti je sukob učitelja i školske uprave. Konflikti takve vrste također se javljaju između djece, uglavnom u adolescenciji i starijim školama.
Sukob vrijednosti nije riješen nikakvim psihoterapijskim metodama. Vrijedno je pokušati organizirati dijalog. Ako to ne uspije, jedini izlaz iz ovog sukoba jest osigurati da u radnim trenucima ima ljudi koji su bliski orijentaciji vrijednosti. To je, u ovom sukobu, najučinkovitiji način za rješavanje - podjela sukobljenih stranaka diljem teritorija na područjima rada koji uzrokuju kontroverze.
Resursa i zaštite okoliša
Sam organizacija procesa obrazovanja potencijalno je sukobljiva. Najčešće je to zbog nedostatka nekih resursa. U osnovi, za rješavanje takvog sukoba, postoji znatno i svjesnija organizacija obrazovnog okruženja.
Osobni-psihološki
Najčešći među učiteljima, među učenicima, sukobima, takozvani "nisu zadovoljili likove". Uglavnom, oni su povezani s borbom za vodstvom i samopouzdanjem. Takvi sukobi riješeni su psihološkom prilagodbom. Potrebno je voditi razne grupne i individualne terapije, psihološke obuke.
Vrste školskih sukoba
Postoji pet glavnih skupina školskih sukoba:
- između školske djece - međugeneracijsko, inter-age
- između školske djece i nastavnika
- između učitelja i roditelja
- sukobi u timu samih učitelja - inter-učitelj
- sukobi između učitelja i uprave
- međusobni sukobi. Ovo je najviše neprimjetno za sukobe učitelja.
Formula za rješavanje sukoba u školi
U školi svaki sukob je posljedica neke opće nepravilnosti. Vrijedno je reći da postoji formula za rješavanje sukoba u školi, a sastoji se od:
- Analiza sukoba
- Potražite načine i metode rješavanja sukoba
Sprječavanje sukoba
Za rješavanje sukoba, također je potrebno saznati što se dogodilo za sukob u školi, zašto. Metode rješavanja sukoba mogu se nazvati 3 koraka:
- Analiza spornog stanja
- Povlačenje psihološkog stresa
- Izbor jednog od mogućih rješenja i njezina primjena