Slušanje slučaja
Da biste razumjeli što se događa s drugom osobom, morate naučiti kako je ispravno slušati. Uzmi istu priču s prijateljem. Na primjer, ona govori tužnu priču: sestrični mužitelj nije nazvao. Međutim, to nije stisnuta reakcija koja jasno daje djevojci: ona se čuje, razumije i ne osuđuje. Bit će joj mnogo lakše da se otvori, tako da neće morati čitati nikakve misli, ona će sve reći. Na primjer, prijatelj priča: "A kad je pozvao na peti put, razgovarao sa mnom kao da nikoga nisam nazvao." U tom slučaju možete odgovoriti: "Osjećali ste da nisi nitko, a ne možete zvati." I ne bacajte se u bijesnu propovijed. Psihoterapijska tehnika naziva se parafraziranjem. Baš kao i prvi, daje drugu priliku da shvate da ga čuju. Naravno, čitanje misli i osjećaja prijatelja nije previše teško. Međutim, komunicira s njom da ima smisla trenirati. Na mjestu prijatelja može biti druga osoba - dečko, kolega ili čak šef. Svi oni će reći o sebi što bi radije sakrili u drugim slučajevima.
Pronađite deset razlika
Nakon što pokažemo interločaru zloglasnu empatiju i počnemo pravilno slušati, on će se opustiti. Sada možemo sigurno krenuti na čitanje i proučavanje njegovih neverbalnih signala. U načelu, ovo nije vrlo teška znanost: svi pokreti koje osoba izvodi su prilično jednostavni. Težina je samo vidjeti cijeli niz neverbalnih signala - obratiti pažnju na tempo govora, glasnog tonusa, izraza lica, gesta i istodobno ne zaboravite slušati ono što on kaže i još uvijek odgovoriti. Općenito, poučavanje ove vještine slično je razumijevanju znanosti o vožnji. U početku vidimo samo kolo upravljača, a zatim - upravljač i komad ceste, a zatim vidimo semafora i pješake, putokaze i - o čudu! - automobili koji putuju iza! Lako je pogoditi da se osoba koja pregledava ne dalje od kormila ne može nazvati dobrim vozačem. Baš kao netko tko može primijetiti nekoliko neverbalnih signala, ne može se zvati specijalist klase. Valja napomenuti da je signal koji se uzima iz konteksta općenito malo informativan. Uzmite na primjer vrlo uobičajenu gestu - milovati kosu. U prvoj situaciji, muškarac razgovara s djevojkom i ispušta ruku u njegovu glavu, trljajući stražnjicu vrata. Što to znači? Nemojte otići do blagajnika - voli djevojku, zavodi je i šalje nedvosmislen neverbalni signal. Sada zamislimo da se ovaj čovjek ponaša na isti način kad razgovara s šefom. Neofit lako može zaključiti da je naš junak homoseksualan ili biseksualan, pokušavajući zavesti šefa. I bit će u osnovi pogrešno. Jedna i druga gesta mogu sadržavati različite poruke. U drugoj situaciji, čovjek samo nervozan, ohrabruje sebe, miluje glavu i u vrlo širokom smislu "zavodi" šefa, to jest, jednostavnim riječima, pokušava ugoditi. Nema seksualne implikacije.
Da? Ne!
Ne-verbalni su signali vrlo različiti, jer većinom obavještavaju druge o određenom osjećaju da osoba doživljava. Međutim, postoji i sporazum ili neslaganje koje to označava. I često se to događa: čovjek tvrdi jednu stvar, a uz pomoć izraza lica i gesta emitira nešto posve drukčije. Ovo ponašanje ne znači da osoba želi varati. Vjerojatno je iskreno vjeruje u ono o čemu govori, a trenutačno se zavarava. Na primjer, ako sugovornik izgovori frazu: "Naravno, definitivno ću doći" - i dok samo lagano okreće glavu desno i lijevo, a također se oslanja natrag, on najvjerojatnije neće to učiniti. Ako osoba s kojom komuniciramo počinje govoriti brže ili na neki drugi način povećava udaljenost - polazi se za pola koraka, uklanja se - to svakako znači: on se ne verbalno ne slaže s nama. Iako u nekim slučajevima, dakle, pokazuje da želi promijeniti temu, predmet razgovora je neugodan za njega. Ako se tijelo sugovornika kreće naprijed, on kimne - zainteresiran je za razgovor i vjerojatno će pristati na prijedlog.
Evo pite
Zašto se ljudi često ponašaju neodgovorno? Zašto bi to trebali? Činjenica je da u svakom od nas postoje različite podpersonalnosti, koje nisu uvijek među nama koji žele čitati ljude kao otvorenu knjigu, moraju nužno uzeti u obzir tu činjenicu. Američki psiholog Eric Berne napisao je o tome da dijete koegzistira u nekoj osobi - naša ideja o tome kako smo bili u djetinjstvu. Roditelj je kolektivna slika, vrsta fotobota roditelja, a odrasli su mirni i razumni upravitelj našeg života. Kad, primjerice, obećavamo nekoga da dođe na zabavu, počnemo s položaja unutarnjeg Djeteta, koji se želi zabaviti. Međutim, u nekom trenutku, smrti vlade preuzete su u ruke našeg roditelja i zabranjuju se gdje god se biraju uoči ispita. Proučavajući sugovornika, vrlo je važno vidjeti u njemu unutarnje Dijete, to je njegov neposredni dio, odgovoran za emocije, spontanost i vitalnost. Da biste se nosili s zadatkom, možete pokušati zamisliti kako je ta osoba bila u djetinjstvu. Ili mu postavite neka pitanja o ovoj temi. Zatim zamislite kako su njegovim sugovornicima postupali njegovi roditelji, koliko su bili pažljivi, razumni ili strogi.
Započnite sa sobom
Što god bilo, svaka osoba zainteresirana za čitanje misli ili emocija treba početi proučavanjem sebe. Ostvarite vlastite neverbalne signale, osjetite različite subpersonalnosti, promatrajte ih. Tek nakon što se temeljito proučava, moći će razumjeti što se događa s drugima. I, naravno, u ovom slučaju nemoguće je bez ljubavi. Ako mi se ne sviđa ono što ćemo studirati, malo je vjerojatno da će biti rezultat. Općenito, misanthropi nisu dopušteni da uđu u ovo područje znanja.