Da biste uspjeli, morate slušati ispravno
Pravila saslušanja
1) Preporuča se da pažljivo i zainteresirano slušati sugovornika. Takva manifestacija pozornosti je najveća komplikacija koju možemo reći svima.
2) U svojoj procjeni biti velikodušan s pohvalom i pokušajte biti iskreni. Svatko voli, kada se cijeni što radi i naglašava njegovo dostojanstvo.
3) U razgovoru potaknite sugovornika da bude aktivan u razgovoru. Postavljajte vodeća pitanja, zainteresirani za pojedinosti priče, pokazajte sugovorniku što je briga o vama.
4) Pokušajte slušati osobu od početka do kraja, nemojte ga prekinuti, jer vi, stoga, pokazujete jednostavno nehotičnost prema njemu ili jednostavno skrenite pozornost na sugovornika.
5) Ako sugovornik ne želi kompromis, da ne bi pokvarili odnose s njim, prihvatite njegovo gledište.
6) Postavite pitanja osobi s kojom će vam se drago odgovoriti, biti pozoran slušatelj, potaknuti sugovornika da vam više kaže o njegovim postignućima, uspjesima, o sebi. Dakle, vi odabirete taktiku ponašanja s tim ljudima i izgradite prijateljske odnose s njim. Moramo naučiti slušati sugovornika. Valja imati na umu da je komunikacija ključ za stvaranje poslova ili prijateljstva, dobivanje pravih informacija i samo ugodna pouka.
Nemojte kritizirati ljude. Kritika u ovom slučaju je beskorisna jer se u ovom slučaju osoba počinje braniti i nastoji opravdati sebe na taj način. Uostalom, kritika udari na svoj ponos, zbog čega mu se gnjavi. Pokušajte razumjeti ljude umjesto da ih osuđujete.
Ne štedite se na hvalu i iskreno cijenite dostojanstvo drugih. Saznajte kako prepoznati dostojanstvo osobe. Za neko vrijeme prestanite razmišljati o svojim željama i postignućima, ali pokušajte procijeniti pozitivne osobine drugih ljudi. Pošteno i iskreno iznesite svoje odobrenje. U vašoj ocjeni budite velikodušni i uspravni u hvalu, a ljudi će vam ponavljati i održavati vaše riječi tijekom svog života.
Tajna uspjeha leži u vašoj sposobnosti da razumijete drugu osobu i istodobno pogledate stvari s obje točke gledišta, tražeći kompromisno rješenje nekog problema. Poštujte mišljenje nekog drugog, a ako ste u krivu, onda se morate složiti s njim. Komunicirati na prijateljski način. Nastojte osigurati da je od samog početka anketar odgovorio "da, da".
Neka sugovornik razmotri vaše vlastite ideje. Ako imate sjajnu ideju, dajte priliku svom sugovorniku, pa je on mislio na to. Zatim će rado upotrijebiti vašu ideju i razmotrit će ga njegovim. Tko može to učiniti, uspjet će i tko god ne ostane sam.
U doba mobilnih telefona, društvenih mreža i drugih načina komunikacije, ljudi primjećuju da ne znaju kako ispravno komunicirati. I počnu tražiti odgovore na pitanje: kako se može naučiti komunicirati?
Kako postati uspješni i zanimljivi uz pomoć komunikacije?
Glavno pravilo komunikacije je sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s sugovornikom. Budući da je zanimljiva osoba, bogati unutarnji svijet, posjedujući znanje, može doživjeti velike poteškoće u komunikaciji. Morate naučiti kako komunicirati kako bi vaš sugovornik bio zainteresiran.
Kako zainteresirati sugovornika?
Osoba osjeća svoju važnost. I ovo je glavni ključ za komunikaciju. Da biste saznali kako komunicirati, morate naučiti kako izraziti interakciju vašeg interesa za ono što on kaže, pažljivo ga slušati, biti u stanju podržati razgovor, iskreno se zanimati za njegovo mišljenje, pažljivo i nježno slušati.
Neugodan je za bilo koju osobu da komunicira s ljudima koji u razgovoru gledaju daleko, izbjegavaju se rukovati kada se sastaju. I neugodno je komunicirati s ljudima koji vas ne nazivaju svojim imenom i u svakom pogledu vide negativno. I volim komunicirati s ljudima koji su prijateljski, otvoreni, zainteresirani za vaše mišljenje, pozitivne ljude, priopćavajući s kim, raspoloženje.
Naravno, nedopustivo je u komunikaciji prekomjerno poznavanje - ne treba neozbiljno pobijediti sugovornika na ramenu, zgrabiti ga tipkom, napadati osobu. Poznavanje u komunikaciji nije najbolji asistent. Ako želite naučiti komunicirati, nemojte koristiti neupitne prosudbe, nemojte pokušavati u svakom sporu, tako da zadnja riječ ostaje za vas, nikada ne komunicira s ljudima. Kako bi naučili komunikaciju, jasno i jasno govorite, učinite ono što svatko drugi čini, biti pozitivan i dobronamjeran.
Složite se s sugovornikom, osmjehnite, klimajte glavom, koristite otvorene posture kad govorite. Iskreno izražavaj svoj interes i radost. Za sugovornika to neće proći nezapaženo, a on će vam rado ponovno razgovarati s vama ako osjeća vašu podršku i odobrenje.
Pokušajte naučiti kako komunicirati na prijateljski način, ne samo sa svojim voljenima, nego s kolegama, podređenima, menadžmentom, poslovnim partnerima i povremenim poznanicima.
Sad znamo kako možete naučiti slušati i komunicirati ispravno. Koristeći sve tehnike možete naučiti komunikaciju s lakoćom i biti takva osoba, komunikacija kojom ćete uživati ljude i pomoći će vam da postanete duša bilo koje tvrtke.