Nedavno je poznati američki časopis rangirao najuglednije gradove na svijetu. Jao, Moskva je bila na jednom od najnovijih mjesta. Moskovljani ne drže vrata, prodavači ne kažu "hvala" kupcima. A ako je netko ispustio hrpu papira na ulici, nitko mu ne pomaže da ih sakupi. Ali to su cvijeće. Ako su istraživači pokušali komunicirati s našim dužnosnicima, prometnim policajcima ili liječnicima u poliklinici, to ne bi bilo dovoljno.
Međutim, ne samo stanovnici glavnog grada Rusije su nepristojni. U mnogim velikim gradovima bivšeg Sovjetskog Saveza grubost se često općenito poistovjećuje s duhom. Sposobnost "skinuti" sugovornika, "staviti na mjesto" čak se divio. Takvi se ljudi smatraju "jezikom", poput "ne stavljajte prst u usta". U međuvremenu, zaista se ne može ništa ponositi. Usput, nakon objavljivanja rezultata istrage, moskovska vlasti izdvojile su 700 milijuna rubalja za "stvaranje pozitivne slike glavnog grada". Istina, nejasno je kako će taj novac odbaciti prodavače i službenike da budu nepristojni, a obični muškatci bit će prisiljeni držati vrata na ulazu u metro.
Bijesna prošlost
Sve naše sovjetske povijesti pomogle su u izradi nove pasmine - "čovjek hamyaschego". Sposobnost "rezanja s ramena" bila je potvrda radosno-seljačkog podrijetla. Politički vokabular intelektualaca bio je ismijavan. Poznato je da su svi tajnici koristili mat u svom govoru. Oni su imitirali niži zapovjednici. Postoji čak i takav stereotip: šef ti je varao - onda je iskren. Ali ako niste čuli od njega lošu riječ, onda pričekajte prljavi trik: ne zna se što mu je na umu.
Većina ljudi koje su intervjuirali znanstvenici primijetili su da su sada postali nepristojniji nego u sovjetskim vremenima. Možda su ispitanici u nedostatku memorije (i dalje, u skupim trgovinama s iskrenom nepristojnošću koju rijetko susrećete), ili možda i jest. Stres, želja da se potvrdi, neizvjesnost u budućnosti - sve to ne pridonosi prijateljskom odnosu ljudi međusobno. Znanstvenici su predvidjeli da će trebati barem 150 godina da se atmosfera u zemlji promijeni i postane mekša. Stoga ćemo morati živjeti u očekivanju da se u svakom trenutku može uvrijediti, uvrijediti.
Pristojan odbacivanje
Psiholozi vjeruju da najbolja reakcija na grubost ne obraća pažnju na grubost. No, nedavno su psiholozi primijetili da ova metoda ne odgovara svima. Neki se ljudi zatim počnu gnjaviti zbog toga što se nepristojni stavljaju na mjesto. Ako ste skloni takvom samoedstvu, bolje je odmah odbiti osobu koja vas je ponižavala.
Što učiniti: Pomno promatrajte boor. Ali ne u oku, već u području mosta nosa. Ovdje, kako kažu Indijanci, postoji "treće oko" kroz koje informacije dolaze izravno u podsvijest. Govorite s borom čvrsto, odlučno, prilično glasno. Ali nemojte vrištati. Držite svoje tijelo pod kontrolom: nemojte se pomaknuti, podignite bradu, ako vam ruke drhtimo, stavite ih u džepove. Ponekad je dovoljno, koristeći ove tehnike, reći jednu rečenicu: "Budite u redu!" Ili "I sada me odriješiš!" - a huligan odlazi u mirovinu.
Zanemari tri puta!
Međutim, ako vam nepristojan čovjek ne prijeti, a ako niste skloni uzvraćati se zbog toga što ga niste stavili na mjesto, najbolje je ne obratiti pozornost na neustrašivost. Osoba vas izričito izaziva, pokušavajući ga zavesti na svoje bojište, gdje se osjeća sjajno. A vaša nespremnost da stupi u kontakt s njim, smatra se najozbiljnijom uvredom. Druga stvar je kako zanemariti neugodnost usmjerenu prema vama.
Što učiniti: Poznati prijem "oblačenja" vrlo dobro pomaže. Pretpostavimo da, na autobusu koji se "visi", uopće nije starac, zahtijevajući mu mjesto. Ljeto, sve u laganom svjetlu odjeće. Zamislite nepristojan u kaputu od ovčjeg sakoa, šešir s prugama i odjevenim čizmama. Vaša neočekivana reakcija - s jedva potisnutim smijehom - zaustavit će borbu. I možete zamisliti cijelu situaciju iz perspektive leta na stropu. Gleda dolje i vidi da se "divovi" bore za mjesto, pa, baš kao i njezini bližnji za kapom meda (ili nešto drugo).
A najbolja stvar je mentalno poslati na bijesnu osobu ono što mu nedostaje u životu. Zamislite svoje nepristojno, utopiti se u meke naslonjače. Vrijedno je podići magarca, jer korisne mlade žene stavljaju pod njega stolicu s jastucima u cvijetu. Pošaljite mu ovu sliku, govoreći sebi: "Neka vam ostatak dođe k vama". Svaki put kada uspijete "zanemariti tri puta" nepristojan koji vas izaziva u sukobu, čestitajte se: ste postali jači!
"Nemoj se deignirati ..."
Jedva da čak i najpoznatiji ruffian misli: "Idem sada i biti primitivan svima". Ipak, svaki od njih u dubinama svoje duše zna da je vrijeđanje drugih loš. Ali kada je osoba nepristojna, najčešće misli da vraća pravdu ili poučava drugu, glupu, da se pravilno ponaša. Ako pozivate stvari njihovim vlastitim imenima ili pristojno reagirate na grubost, to razbija planove zlostavljača i stavlja ga na slijepu ulicu.
Što učiniti: Pitajte nepristojne: "Želite li me osobno uvrijediti?" Ili reći sramotno: "Naposljetku, možete reći istu stvar, samo pristojno." Najvjerojatnije, kao odgovor, čut ćete prigušeno mrmljanje. Ali vrućina strasti odmah će pasti na nulu. Ako na vaše pitanje, gdje staviti pečat, birokrat je lajao da nije referentni ured, smireno hvala: "Hvala vam, ovako dobro objasnite da je sve odmah postalo jasno". To će na trenutak vratiti njezinu duboku "ja", gdje se čini da je nepristojno loše.
Takve fraze mogu se pripremiti unaprijed, tako da se automatski pojavljuju u pravo vrijeme. Ako je sve učinjeno prema psihologiji, zanemarujući grubost, spasit ćete živce i ljudsko dostojanstvo. Važno je razumjeti je li osoba nepristojna prema vama ili ima psihičke probleme.