Prije svega, obratite pozornost na vanjske znakove ljudskog ponašanja.
Ako vaš sugovornik nervozno kašlja, teško diše, gušenja, često trepće, čelo mu je prekriven kapljicama znoja, lice mu se pretvara u crvene ili kleveće, često lizne usne, sve to je znak da govori laži.
Da biste shvatili hoće li vas osoba zavarati ili ne, trebate znati osnove neverbalne komunikacije. Obratite pažnju na njegove gestikulacije i signale koje mu daje tijelo.
Osoba koja govori laž, skriva oči, izbjegava kontakt očima sa sugovornikom. Često mu dodiruje lice, nenamjerno pokriva usta, dotakne prsa u srcu. Geste interlokutora su ograničene i nesigurne. Ponekad, naprotiv, lažljivac može dati previše aktivnu gestikulaciju. Na primjer, neprestano ispravlja odjeću, kosu, uklanja od sebe trun, prstima rukavica, prstima prstiju, trljanjem ruku. U vrijeme kada netko kaže laž, može kucati nogu na podu, preurediti stavke na stolu. U jednoj riječi, da se ponašaju nemirno.
Prva reakcija je najiskrenija. Ako, nakon vašeg pitanja, sugovornikove oči izražavaju sumnju, zbunjenost, nesigurnost, a on u ovom trenutku kaže kao da je siguran, vrijedi izvlačiti zaključke.
Osoba može misliti na trenutak da pronađe odgovor koji vam se sviđa ili će se dogovoriti, vrijedno je biti upozorenje. Slažem se da kad osoba govori istinu, neće misliti. Također obratite pozornost na korespondenciju gesta i riječi. Ako, s pozitivnim odgovorom, sugovornik šuti glavom negativno, ili, naprotiv, glavom kimne glavom, izgovarajući negativne riječi, najvjerojatnije znači da vam je rečeno ono što želite čuti, a ne istina.
U pravilu, ljudi koji lažu, zauzimaju obrambeni položaj, pokušavaju se opravdati. Oni koji govore istinu idu na uvredu. Međutim, ne zaboravite na dobro poznatu izjavu "najbolji obrambeni napad".
Laganje je neugodno, pa vaš sugovornik može pokušati napustiti vidno polje, na primjer, naslonjen na vrata, gotovo se skriva iza njega, raspadajući se u naslonjaču itd. Nesvjesno, lažljivac može podići barijeru između vas u obliku šalice, knjige, štanda, vaze ili bilo kojeg drugog objekta koji je na dohvat ruke.
Kada odgovarate na vaša pitanja, osoba koristi svoje riječi, odgovarajući u skraćenom obliku. Pokušava govoriti u savjetima umjesto da izravno kaže. Zabluda će reći mnogo riječi, s pojedinostima o svim malim detaljima, pokušavajući vam ne dopustiti da umetnete riječ. Obratite pozornost na ton sugovornika. Visoki tonovi glasa će vam reći da osoba doživljava napetost i osjećaj nelagode. Monoton govor lažljivca osmišljen je da odgurne vašu budnost.
Ako sumnjate da vas osoba obmanjuje, pokušajte prevesti komunikaciju u drugu temu. Lažljivac s velikom radošću podupire tu ideju jer zapravo želi završiti neugodan razgovor što je prije moguće. Nevini će inzistirati na nastavku razjašnjavanja odnosa dok pravda ne pobijedi, a sve optužbe neće biti uklonjene od njega. Bogatstvo sarkazma i humora u govoru sugovornika je znak laži. Ako, naravno, u običnom životu to nije norma komunikacije određene osobe.
Ako pronađete sve te znakove u razgovoru s obitelji ili prijateljima, nemojte skratiti zaključke. Možda je to njihov normalan način komuniciranja?