Glavna stvar u ponašanju je točnost. Ako zaposlenik ima točnost i točnost, moći će obavljati posao u strogo definiranom vremenu. Ove osobine su glavna obilježja osobe, a takvu se osobu može pouzdati i na koju se može osloniti. Niti jedna pristojna tvrtka ne može tolerirati kašnjenja.
Drugo pravilo ponašanja je usklađenost s korporativnim standardima. Ova pravila ponašanja navedena su u korporativnoj knjizi. Svaki zaposlenik je dužan upoznati se s ovim dokumentom nakon ulaska na radno mjesto i potpisati suglasnost da će poštivati ta propisana pravila. Potrebno je strogo promatrati korporativne i komercijalne tajne tvrtke. To uključuje sve informacije o tvrtki: tehnološkom, kadrovskom, ekonomskom učinku ove korporacije,
Treće pravilo je slijediti kod odijevanja tvrtke. U svakoj pristojnoj tvrtki postoje standardi izgleda i sukladno tome svi zaposlenici tvrtke trebali bi izgledati ovako. To uključuje frizuru, odgovarajući make-up, strogo odijelo i morate biti uredna osoba.
Zaposlenici koji znaju upravljati poslovnim pregovorima, sudjelovati u svim korporativnim događajima, promatrati etiku i umjerenost u tim situacijama, profesionalci su u svom poslu.
Pauze i zalogaje, osim za pauzu za ručak, znak su lošeg tonusa. Moramo poštovati vaš rad, njegove standarde, propise, klijente, kolege i menadžment. Samo takav zaposlenik može obavljati kvalitativne dužnosti.
Ponekad postoje situacije kada apsolutno ne znamo kako se ponašati na poslu. U očima drugih, mora se obrazovati, i da se izbjegne pogreške, mora se poznavati službena etiketa.
Etiketa usluge - ponašanje na poslu
Naporno radimo i kolege postaju gotovo obitelj za nas, a posao je naš drugi dom. I ne postoji ništa iznenađujuće, samo ne zaboravite službenu etiketu. Uostalom, njegovo znanje je jednako važno kao i naše kvalifikacije. Važno je da se ne izgubite u ovim pravilima dobrog ukusa.
Što je neprikladno i prikladno na radnom mjestu
Kad ste išli u školu, dnevnik je puno govorio o studentu, ali ovdje na poslu raditi će vam puno reći o vama. Čak i ako vam se svi kažu da se osjećate kao kod kuće, ne morate ići u krajnosti.
Etiketa u uredu
Na stolu možete staviti fotografiju svoje omiljene mačke ili obitelji. No, na ekranu monitora kao pozadine vaš će omiljeni glumac s golim torzom biti eksplicitno pretraživanje. Nemojte objesiti stolnjace stolnih svjetiljki, nemojte stavljati svoj omiljeni talisman na stol. Što mislite o osobi ako njegovo radno mjesto izgleda kao stol u sobi za tinejdžere.
Izgled i službena etiketa
Profesionalnost zaposlenika može se dokazati njegovim izgledom. U svakoj instituciji ili u tvrtki postoje pravila, a ono što se prihvaća u privatnom poduzeću nije prikladno za nošenje u školi. Postoje pravila dobrog ukusa - nemojte ponižavati pupak, ne nositi stvari s dubokim dekolterom ili tijesnim haljinama, nemojte nositi minikrug.
Sve odjeće treba odgojiti i čistiti, a nositelj bi trebao izgledati dobro i miris ugodno, au zatvorenoj maloj sobi miris parfema uzrokuje mučninu u kolegama.
Etiketa usluga - praznici i rođendani
Ne svaka tvrtka čini bučne blagdane. A ako to ne učinite na poslu, nemojte se istaknuti sa svojim jelima za vaš rođendan. Postoji želja, možete tretirati zaposlenike s domaćim kolačićima ili čokoladom. Na velikim blagdanima možete odbaciti. Da biste to učinili, trebate se dogovoriti o malom iznosu koji svaki zaposlenik može dati, dodijeliti zaduženoj osobi, a on će kupiti proizvode. Ako nemate gotovinu s vama, zamolite kolegu da plati za to, ali ne odgađajte s povratom duga.
Ako ste platili nekome, a on se ne žuri vratiti dug, morate ga nagovoriti u osjetljivom obliku, prisjećajući se prošlih praznika. Call of Duty ne dopušta posuđivanje novca od svojih kolega.
Pozdrav autoritetima
Najvažnija osoba u uredu je kuhar. A ako društvo ima demokratsko načelo komunikacije, a svi kažu "vi", još uvijek trebate postupati s vašim šefom s poštovanjem. Ako ste ga uvijek rekli "vi", ali na poslovnom putu prebačenom na "vas", nemojte nikome reći o tome, nastavite kontaktirati kuhara službeno.
Nemojte biti poznati i pretvarati se da je on vaš najbolji prijatelj. Čak i ako komunicirate s njim izvan ureda, a vaša djeca idu u jednu ustanovu za brigu o djeci, na poslu ostaje vaš vođa.
Čak i ako ste žena, najprije trebate reći šefu "Dobar dan". Postoje jednostavna pravila u umjetnosti službene etikete. Ali svaki put, ako sumnjate kako se trebate ponašati, pratite svoju intuiciju. Razmislite o onome što biste očekivali od svojih zaposlenika, ako bi bili njihovi vođe.
Važno je znati odjenuti se za korporativnu stranku, bilo da kucate u zatvorenom ormaru glave, koji se prvo treba upoznati ili pružiti ruku za potres. Na svim tim pitanjima možete ići na trening. To će poboljšati vašu stručnu razinu, poboljšati svoj status u timu i pomoći vam u lakšem stvaranju novih kontakata.
Nemojte raditi u uredu:
- Nemojte govoriti o svom osobnom životu;
- Nemojte razgovarati na mobilnom telefonu, ako trebate razgovarati, koraknite se na neko osamljeno mjesto. Na poslu smanjite glasnoću poziva, tako da drugi ne ometaju i ne iritiraju;
"Nemojte tražiti novac;
- Nemojte se smjestiti na radno mjesto, ako trebate nešto popraviti u šminku, idite na zahod.
- Nemojte ručati na radnom mjestu, otići u blagovaonicu ili na posebno označeno mjesto;
- Nemojte raditi sendviče s češnjakom i lukom.
- Nemojte raspršivati miris ili deodorant na radnom mjestu, a ne svi mogu voljeti ovaj miris.
Sada ste naučili što uobičajena pravila ponašanja postoje u vašem uredu. Pridržavajte se tih pravila, a onda će vam biti lakše komunicirati s kolegama na poslu.