Dječak, koji je do nedavno bio slatko i poslušan, iznenada se pretvara u maleno neprijateljsko čudovište. Tako će roditelji saznati o prvoj ozbiljnoj krizi djece. No, zbog panike nema razloga - pet temeljnih aksioma pomoći će se nositi se s neopravdanom tvrdoglavosti, prosvjedima i sklonostima. Prije svega, potrebno je odrediti granice - opisati raspon pravila i zahtjeva koje dijete mora obavljati. Treba biti razumljiva, jednostavna i logična - inače dijete će teško razumjeti što žele od njega.
Nakon uspostavljanja okvira, mora biti dosljedan u promatranju njih. Bez izuzetaka i oprostava - tako da odrasli imaju pravo autoriteta.
Sposobnost vođenja dijaloga i pružanja razumnih izbora su važna načela za prevladavanje dječje krize. Prijateljski i miran razgovor, iskreno zanimanje za mišljenje djeteta, rasprava o emocijama i misli - čak i negativnim - pomaže smanjiti stupanj napetosti i u većini slučajeva spriječiti histeriju.
Konačno, prihvaćanje je sposobnost empatije, ne žuriti se i pokazati poštovanje osobina djetetove osobnosti.