Pravila mobilnosti za etikete

Prije deset godina, mnogi su savršeno radili bez mobilnih telefona, ali danas to nije samo sredstvo komunikacije, nego način života. Gotovo svatko od nas je na raspolaganju 24 sata dnevno svaki dan. Ali, znate li o etiketi mobilne komunikacije? Ispada da postoji jedan. Isključite zvuk

Nije tajna da sve vrste smiješnih zvukova zvona i razgovori na telefonu često ometaju druge. Prema pravilima etikete, a ponekad i sigurnosti, telefon (ili barem poziv) mora biti isključen:

• u knjižnicama, kazalištima, muzejima;
• na recepciji liječnika;
• na mjestima vjerskih obožavanja;
• tijekom sastanka važan datum;
• u ravnini.

Ako niste isključili telefon zbog nečega i pozovite se u krivo vrijeme, ispričajte se i pokušajte kratko i u stvari razgovarati. Ako na sastanku servisa čekate važan poziv, unaprijed obavijestite svoje kolege o tome. Ako vas je poziv zvao u prijevozu, trgovini itd., Odgovorite, ispričajte se i izgovorite da ćete kasnije nazvati.

Drugi ne žele biti pokrenuti u svoj osobni i poslovni život. Ako na javnom mjestu trebate razgovarati na telefonu, imajte na umu da je prema pravilima etikete bolje kretati se na 4-6 m - tako da ne kršite nečiji osobni prostor. Osim toga, morate govoriti niskim glasom i smireno, istovremeno postavljati prosječnu količinu stvarnog razgovora, inače ćete čuti ne samo vas, nego i sugovornika. Ne privlači pažnju na sebe uz glasne uzvike, ogorčene krikove, nepristojne izraze.

Mobilna etiketa preporučuje isključivanje zvuka gumba na javnim mjestima. Skup SMS-a, popraćenog lahorom, može nadražiti druge.

Ne možete razgovarati na mobitelu tijekom vožnje. Za pregovore u ovoj situaciji morate koristiti posebnu slušalicu, a bolje je odbiti komunicirati. Razgovor se u svakom slučaju udaljava od ceste i ceste iz razgovora.

Nazvali su te!

Često se događa da osoba na koju zovete ne odgovara. To nije razlog za zabrinutost jer osoba može biti samo zauzeta. Stoga budite strpljivi, ali ne ustrajni: pričekajte da odgovor ne bude više od pet zvučnih signala. Usput, prema pravilima etiketa, neizgovoreni pretplatnik trebao bi vas nazvati u roku od 2 sata. Ako je prošlo više vremena, onda se hrabro pozovite.

Ne može se zanemariti pozive na mobitel. Potrebno je odgovoriti i na nepoznate brojeve, jer ako je netko pogriješio, bolje je da ga obavijestite o tome.

Vrijeme je za razgovore

Dobro obrazovana osoba ne smije se zamarati kolegama, podređenima ili nadređenima tijekom nepunog radnog vremena, osim u hitnim slučajevima. Što se tiče osobnih poziva, nepoželjno je nazvati prije 9 sati i poslije 22 sata (uzmite u obzir vremensku razliku s drugim gradovima i zemljama). I ne preporučuje se nazvati:

• petkom navečer;
• prvi i zadnji sat radnog dana;
• Ponedjeljak ujutro;
• za vrijeme ručka.

Ali SMS možete slati u bilo kojem trenutku. Samo ne zaboravite: SMS je sredstvo neformalne komunikacije, nije prikladno za prijenos važnih i službenih informacija.

U uredu, a ne samo

Kada izađete iz ureda, nemojte ostavljati telefon na radnom mjestu: kontinuirano zujanje trilova ometa kolege.

U prisustvu kolega nije potrebno voditi osobne razgovore. Ako je potrebno, idite u hodnik.

Ne možete odgovoriti na pozive s tuđeg mobitela kada vlasnik nije u blizini. Ne možete prepoznati telefonske brojeve drugih osoba trećim stranama bez dopuštenja vlasnika.

Neetično je razgovarati na telefonu u toaletu. Prvo, odgađate red, a drugo, ne poštujete sugovornika.

U kafićima i restoranima nemojte stavljati telefon. Ali ovo se pravilo ne odnosi na bučne institucije.

Dobro govorimo.

Ispada da tijekom telefonskog razgovora ne vrijedi:

• namrštiti se (vjeruje se kako su sugovornici "zvučni" i tmurno lice i osmijeh) da govore umornim glasom:
• govoriti inarticulately;
• oštro promijenite temu razgovora, prekidajte;
• Napraviti komentare, sukobiti;
• kombinirati razgovor s drugim pitanjima;
• ostati šutjeti dulje vrijeme, a ne izraziti interes za razgovor;
• Spustite slušalicu.