Trening: aktivno pretraživanje korisnika

Trgovina igra značajnu ulogu u našem životu. Svi prodajemo i kupujemo nešto, ili imamo drugačiji stav prema kupnji. Mnogi ljudi rade na području trgovine, a među ostalim odgovornostima, pronalaženje kupaca daleko je od posljednjeg. No pronalaženje novih kupaca nije uvijek lako, pogotovo ako je dio tržišta u kojemu radite ispunjen. Prodajni stručnjaci prepoznaju nekoliko načina koji će vam pomoći da uvijek ostvarite dobit.

1. Ponudite stavku
Ljudi moraju znati što kupuju. Stoga je vrlo važno da vaša roba dobro stekne - bilo da je riječ o novoj vrsti valjka ili novoj haljini. Nemojte sumnjati - postoji kupac za svaku ponudu, ali samo ako zna da imate ono što mu treba.

2. Ponudite pogodnosti
Pronalaženje klijenata ne može biti dugotrajan i složen proces ako potencijalni kupci vide jasnu korist od stjecanja onoga što im nudite. Ako je frizura tako da ukrašava. Ako prozori - pa neka oni koji zadrže toplinu i ne propustite buku, nemojte se zamagliti i ne ometati disanje. Ako je hrana samo svježa i ekološki prihvatljiva. U bilo kojem proizvodu možete pronaći pogodnosti koje će utjecati na izbor korisnika u vašu korist.

3. Pazite na sebe
Kada počnete tražiti kupce, nemojte gledati samo na široke horizonte. Pogledaj oko sebe, možda je ono što tražite, pored vas. Prvi klijenti mogu biti vaši prijatelji, rodbina, rođaci i kolege. Važno je samo da je vaš prijedlog opravdan.

4. Budite što specifičniji
Promicanje određenih proizvoda samo se odnosi na ponudu. To jest, to su bilteni ili telefonski pozivi, ali je potrebno onim potencijalnim klijentima o kojima nešto znate. Možete se uputiti na osobu po imenu i patronimici te u nekoliko rečenica reći o njihovim uslugama. Tipično, ovaj način pronalaženja kupaca najbolje funkcionira.

5. Koristite oglašavanje
Pretraživanje klijenta nemoguće je bez pažljivog oglašavanja. To mogu biti oglasi u novinama i na web stranicama, letaka i plakata, radio i TV spotova, prezentacije. Načini predstavljanja robe kupcu tisućama. Važno je da je oglas visokokvalitetan tako da funkcionira.

6. Ciljana publika
Oglašavanje će biti učinkovito samo ako jasno naznačite tko je vaš klijent. Identificiranje ciljane publike pomoći će vam izračunati proračun oglašavačke kampanje, odabrati najdjelotvornije alate i scenarije. Na primjer, za one koji prodaju ležajeve, plakati objavljeni blizu dječjih trgovina ili restorana neće biti učinkoviti. Neće biti učinkovite reklame, emitirane u podne. Znajući tko je vaš potencijalni kupac, što vam se sviđa, gdje se to događa, što želi, pomoći će vam da smanjite troškove oglašavanja, a istodobno nemojte trošiti ni denar.

7. Potaknite
Potraga za klijentima ne bi smjela postati glavni zadatak u radu stručnjaka za prodaju. Mnogo je važnije zadržati redovite kupce. Za njih im je potrebno popuste, bonuse i ugodne ponude koje će im omogućiti da se vrate u kupovinu za vas.

8. Napravi dojam
Glavno pravilo bilo kojeg prodavatelja je stvaranje ugodnog dojma o primanju usluga od vas. Poznato je da će vam zadovoljni kupac reći o vama samo 2 do 4 svojim poznanicima, dok nezadovoljni kupac - najmanje 10 godina. Zato se slava širi brže. Važno je uvijek držati svoje obećanja, ispuniti deklariranu kvalitetu i nastojati osigurati da klijent napusti ne samo isplativu kupnju već i dobro raspoloženje.

Aktivno traženje kupaca je težak zadatak za one koji vjeruju da je roba jednostavno dovoljno za prikaz potencijalnog kupca. Mnogi zaboravljaju da na bilo koji prijedlog modernog tržišta pružiti desetak više isplativo. Svaka osoba koja prodaje ima informacije o natjecateljima. Ako iskoriste svoje šanse za privlačenje novih kupaca, bit će ih manje. A to znači da će dohodak pasti, što će neizbježno utjecati na vaš džep. Koristite sva dostupna sredstva, budite iskreni i pokušajte ponuditi nešto stvarno jedinstveno ili vrlo profitabilno, a tada će vam uvijek biti uspjeha.